Vender es comunicar con eficacia. Cada vez estoy más convencido de que el futuro es para aquellas empresas que son capaces de comunicar con eficacia el valor que aportan a sus clientes. La mayor parte de los empresarios se limitan a contar lo que hacen. El mercado, tarde o temprano les obligará a aprender a comunicar el beneficio que proporcionan, si es que quieren sobrevivir como empresa en el siglo XXI, claro. No es lo mismo comunicar lo que haces, que comunicar el beneficio que das a tus clientes.
